记者日前从重庆劳动局职业技能鉴定中心获悉,国内现有直接从事客户服务管理工作的人员估计有50万人至80万人,但这还远远不能满足市场的需求。招聘“客户服务管理师”的企业,涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,市场需求量非常大。
一般来说,客户服务管理师的工资一般在3000元左右,此外还有提成、奖金。不少企业还为正式员工购买国家相关法律规定的医疗、失业保险等。而一些大企业的“客户服务主管、客户服务及管理高级专员”税后月收入已高达万元,客户服务管理师已成为新兴的都市白领商务人才。
来源:重庆晚报