“我们给学徒工的底薪增加了一倍，有些安装工的底薪加到每个月1400元以上了，另外还有每台20元—25元的安装提成，即使这样还是招不到人！”这几天，杭州振东暖通设备贸易有限公司的郭晓东非常焦急，眼看着空调旺季就要来了，但是空调安装工和维修工还没有到位。
工资翻倍人员难找
振东暖通目前有42名空调安装工、10名维修工。这个数量在现在这个季节来说还算可以，可一旦大部分杭州家庭启用空调，空调的安装、维修业务剧增，即便是每个安装工提高工作效率，从现在的每天安装四五台增加到每天八九台，人手还是远远不够。
杭州京东制冷设备有限公司的成先生也颇为苦恼：“这是一种普遍现象，我们到现在还缺20多人！劳动力市场去招了，报纸广告也登了，甚至都托熟人去找，但就是找不到合格的安装维修工。”
除了专业的空调维修企业，遭遇“安装工缺口”的还有自主承担空调安装业务的家电卖场。苏宁电器目前已有500多个安装工人，但还需另外招600多人才能顺利度过繁忙的夏季。“年初就开始公开招聘，把安装工底薪从每个月800元提高到1000元！我们基本上没法挑了，现在是来一个工人就要一个！”
为什么一份看起来工资待遇不低的工作，找人却那么难呢？
杭州市质监局空调维修办公室的有关人士告诉记者，杭州目前安装工的缺口超过千人。安装空调大都属高温下的高空作业，劳动强度大、风险高是它的“要害”；从业人员必须持证上岗，需要通过培训和考试获得资质证书，但每年接受培训的人员不过几百人；此外，从业人员流动性太强，有资质的企业培养出来的熟练工容易被“无证维修队”挖走，也是这个行业的一大顽疾。
提前启动避免“撞车”
苏宁的空调节、国美的普降制、永乐的空调降价公告……明眼的消费者肯定能够感觉到，诸多家电卖场都把空调的促销活动放在这个月来进行。
同样的市场容量，提早发动空调战就能多争夺一份市场吗？“提早抢市场自然是主因，但空调旺季消费太集中了，安装等售后服务来不及，导致投诉量上升，这也是一大原因！”一位家电卖场的内部人员道出真相。
鉴于去年六七月份因业务太忙出现错失新增业务的状况，空调专业安装维修单位也纷纷开始打旺季“预防针”。京东制冷从今年4月份开始，就对10万多户原有用户进行回访，请他们提早试用空调。“今天维修的单子就接到了40多张！到最忙的时候，安装都来不及，更何谈安排人手去维修了！”
为了避免出现高温时节“有空调不能用”的情况，郭晓东提醒市民：“趁现在维修人手还充裕，尽早检查一下自己家里的空调，发现问题早点解决！”（周丹红）
来源：今日早报
